در صورتی که خبر در سایت ثبت شده اما در هیچ کجا سایت نمایش داده نمی‌شود، این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. برای بررسی، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید:

مرحله اول: بررسی در صفحه از نوع نمایش مطلب

ابتدا نمایش خبر را در یک صفحه از نوع نمایش مطلب بررسی کنید تا مطمئن شوید خبر به طور کلی در سایت نمایش داده می‌شود یا خیر. سپس بررسی نمایید که چرا خبر در جایگاه خبری سایت نمایش داده نمی‌شود؛ زیرا این موضوع می‌تواند به تنظیمات اشتباه جایگاه توسط کاربر یا مشکل کوئری جایگاه باشد.

در صورتی که خبر حتی در صفحه نمایش مطلب به‌درستی نمایش داده نشود، نیاز به بررسی‌های دیگر به‌جز گروه مطلب و جایگاه دارد.

برای تنظیم این مورد:

یک صفحه از نوع نمایش مطلب در بخش صفحات ایجاد کنید و در تنظیمات (آیکن چرخ‌دنده) آن، گروهی را انتخاب نمایید که همان گروه در خبر، در بخش لایه گروه‌ها نیز تیک خورده باشد.

مرحله دوم: بررسی زمان انتشار خبر

اطمینان حاصل کنید زمان انتشار خبر مربوط به آینده نباشد. اگر تاریخ انتشار جلوتر از زمان فعلی باشد، خبر نمایش داده نخواهد شد.

در برخی مواقع ممکن است تاریخ به‌درستی تنظیم شده باشد اما به دلیل اختلاف ساعت سرور، خبر نمایش داده نشود. از آنجایی که دیتابیس بر اساس ساعت سرور عمل می‌کند، اگر ساعت سرور عقب‌تر باشد، خبر ممکن است در تایم نادرست نمایش داده شود.

برای تست این مورد، زمان انتشار خبر را روی زمانی تنظیم کنید که خبر دیگری در همان بازه در سایت نمایش داده شده است. اگر باز هم خبر نمایش داده نشد، مشکل از ساعت سرور نخواهد بود.

مرحله سوم: بررسی قفل بودن خبر

در صورتی که خبر قفل شده باشد، در سایت نمایش داده نمی‌شود. وارد ویرایش خبر شوید => تب قفل‌گذاری => مطمئن شوید گزینه قفل‌گذاری خاموش است.

مرحله چهارم: بررسی گروه و جایگاه خبری

اطمینان حاصل کنید که برای خبر، گروه خبری و جایگاه خبری به‌درستی انتخاب شده باشد.

مرحله پنجم: بررسی تاریخ اتمام نمایش

در لایه تنظیمات جایگاه خبری بررسی کنید که تاریخ اتمام نمایش برای خبر تعریف نشده باشد، زیرا در این صورت خبر نمایش داده نخواهد شد.